제 1 조 [목적]

이 약관은 잉글리시 에그(이하 "회사"라 함)가 제공하는 잉글리시 에그 및 잉글리시 에그 관련 제반 서비스의 이용과 관련하여 "회사"와 회원 간 권리, 의무, 책임사항 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 [용어의 정의]

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"라 함은 구현되는 단말기(PC, 휴대형 단말기 등의 각종 유무선 장치를 포함)와 상관없이 "회원"이 이용할 수 있는 잉글리시 에그 및 잉글리시 에그 관련 제반 서비스를 의미합니다.

2. "회원"이라 함은 "회사"의 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는 "서비스"를 이용하는 고객을 말하며, 이용 권한에 따라 "준회원"과 "정회원"으로 구분됩니다.

2-1. "준회원"이라 함은 "회사"가 정한 절차에 따라 회원가입을 완료하였으나 정품 인증을 하지 아니한 "회원"으로, "회사"가 별도로 정한 샘플 콘텐츠 및 일부 기능에 한하여 "서비스"를 이용할 수 있는 고객을 말합니다.

2-2. "정회원"이라 함은 "회사"의 정품 제품을 구매한 후 정품 인증을 완료하여 "회사"가 이를 승인한 "회원"으로, 구매한 제품에 해당하는 콘텐츠와 "정회원" 전용 서비스(영어놀이 등)를 이용할 수 있는 고객을 말합니다.

2-3. "정품 인증"이라 함은 "회원"이 "회사"의 정품 제품을 구매한 후 제품에 부여된 "정품 코드"를 "서비스" 내에서 등록하여 "회사"가 정품임을 확인하는 절차를 의미합니다.

3. "아이디"라 함은 "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인한 이메일 주소를 의미합니다. 다만, "소셜 로그인"을 통해 가입한 "회원"의 경우 "소셜 제공자"로부터 전달받은 이메일 주소 또는 고유 식별자가 "아이디"로 사용됩니다.

3-1. "소셜 로그인"이라 함은 "회원"이 카카오, 네이버, 구글 등 "회사"가 제휴한 외부 서비스 제공자(이하 "소셜 제공자"라 함)의 계정을 이용하여 별도의 비밀번호 입력 없이 "서비스"에 가입하거나 로그인할 수 있도록 하는 인증 방식을 의미합니다.

4. "비밀번호"라 함은 "회원"의 계정 보안을 위해 "회원"이 직접 설정한 문자, 숫자, 특수문자의 조합을 의미합니다.

5. "탈퇴"라 함은 "회원"이 "온라인 서비스" 이용을 종료시키는 의사표시를 의미합니다.

6. "운영자"라 함은 "서비스"의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 "회사"가 선정한 자를 정의합니다.

7. "서비스 중지"라 함은 정상 이용 중 "회사"가 정한 일정한 요건에 따라 일정 기간 동안 "서비스"의 제공을 중지하는 것을 의미합니다.

8. "회원정보"라 함은 성명, 생년월일, 연락처, 이메일 주소 등 "회사"가 온라인 신청 양식에 기재를 요청하는 "회원"의 개인정보를 말합니다.

9. "게시물"이라 함은 "회사"가 제공하는 "서비스"의 각종 게시판에 "회원"이 게재 또는 등록하는 질문, 답변, 자료(컴퓨터 프로그램 포함), 사진, 도형, 영상 등을 의미합니다.

10. "유료 서비스"라 함은 "회사"가 유료로 제공하는 각종 온라인 디지털 콘텐츠(각종 정보 콘텐츠, VOD, 기타 유료 콘텐츠를 포함) 및 제반 서비스를 의미합니다.

제 3 조 [약관의 게시 및 개정]

1. 이 약관은 www.englishegg.com 사이트(이하 "잉글리시 에그"라 함)상에서 공지함으로써 효력이 발생하며, 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위 안에서 개정할 수 있습니다.

2. "회원"이 되고자 하는 자는 "회사"가 정한 등록 절차를 거쳐 등록을 완료하면 이 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

3. "회원"은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이후에도 명시적인 거부 의사를 표시하지 아니하고 "서비스"를 계속 사용하는 경우 약관의 변경 사항에 동의하는 것으로 간주됩니다.

4. "잉글리시 에그" 이용 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 "잉글리시 에그"의 초기 화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단 "회원"에게 불리하게 약관 내용을 개정하는 경우에는 적용일자 30일 이전부터 공지합니다.

제 4 조 [약관의 해석]

1. "회사"는 "유료 서비스" 및 개별 서비스에 대해서는 별도의 이용약관 및 정책(이하 "유료 서비스 약관 등"이라 함)을 둘 수 있으며, 해당 내용이 이 약관과 상충할 경우에는 "유료 서비스 약관 등"이 우선하여 적용됩니다.

2. 이 약관에서 정하지 아니한 사항이나 해석에 대해서는 "회사"가 제공하는 개별 서비스에 대한 이용 안내(이하 "서비스별 안내"라 함) 및 관계 법령 또는 상관례에 따릅니다.

제 5 조 [이용계약 체결]

1. "준회원" 이용계약의 체결

① "준회원" 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입 신청자"라 함)가 "회사"가 정한 회원가입 양식에 회원정보를 기재하여 가입을 신청하고, "회사"가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.

② "가입 신청자"는 다음 중 한 가지 방식으로 "준회원" 가입을 신청할 수 있습니다.

가. 이메일 가입: 이메일 주소를 입력하고 이메일 인증을 완료하는 방식

나. 소셜 로그인 가입: "소셜 제공자"(카카오, 네이버, 구글 등)의 계정을 연동하여 가입하는 방식. 이 경우 "소셜 제공자"가 제공하는 고유 식별자와 이메일 주소를 통해 회원이 식별되며, 이에 따라 추가 수집되는 정보는 제1조 및 "개인정보 처리방침"을 통해 공개합니다.

③ "준회원"은 "회사"가 별도로 정한 샘플 콘텐츠 및 일부 기능에 한하여 "서비스"를 이용할 수 있습니다.

2. "정회원" 이용계약의 체결

① "정회원" 이용계약은 "가입 신청자" 또는 기존 "준회원"이 "회사"의 정품 제품을 구매한 후 제품에 부여된 "정품 코드"를 "서비스" 내에서 등록하고 "정회원" 전환 신청을 한 후, "회사"가 정품 인증 및 "정회원" 전환 신청을 정상적으로 확인·승인한 시점에 체결됩니다. 그 과정에서 "회사"는 회원의 동의를 받아 "정회원" 전용 "서비스" 제공에 필요한 추가 개인정보를 수집할 수 있으며, 그 내용은 "개인정보처리방침"을 통해 공개합니다.

② "준회원"이 정품 인증 승인을 완료한 경우 "정회원"으로 전환되며, 전환 시점부터 구매한 제품에 해당하는 "정회원" 전용 "서비스"를 이용할 수 있습니다.

③ "정회원"이 이용할 수 있는 "서비스"의 범위는 "회원"이 구매하여 정품 인증을 완료한 제품에 한정됩니다.

3. "회사"는 "가입 신청자"의 신청에 대하여 "서비스" 이용을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 하지 않을 수 있으며, 승낙 후 다음 각 호의 사유가 확인된 경우 사후에 이용계약을 해지하고 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.

① "가입 신청자"가 이 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, 회원자격 상실 후 1년이 경과한 자로서 "회사"의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함.

② 실명이 아니거나 타인의 명의를 도용한 경우

③ 가입 신청을 하면서 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 가입 승인을 위해 요청하는 정보를 기재하지 아니한 경우

④ 정품 인증 과정에서 이미 다른 "회원"이 등록한 "정품 코드"를 중복으로 등록하거나, 부정한 방법으로 "정품 코드"를 취득·등록한 경우

i) 이 약관에서 부정한 방법으로 "정품 코드"를 취득·등록한 경우란, 실제로 "정품" 제품을 구매하지 않은 회원이 "정품 코드"를 취득·등록한 경우를 의미합니다.

ii) 회사는 부정한 방법으로 "정품 코드"를 취득·등록한 자 또는 이에 관여한 자에 대하여 관련 법령상 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.

⑤ 이용자가 이 약관에 규정된 제반 사항을 위반하여 신청하는 등 기타 이용자의 귀책사유로 인하여 가입 승인이 불가능한 경우

4. 제1항에 따른 신청에 있어 "회사"는 "회원"의 종류에 따라 전문 기관을 통한 실명 확인 및 본인 인증을 요청할 수 있습니다.

5. "회사"는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.

6. 제3항과 제5항에 따라 회원가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 원칙적으로 이를 "가입 신청자"에게 알리도록 합니다.

7. "회사"는 "회원"에 대해 "준회원"과 "정회원" 등 등급별로 구분하여 이용 시간, 이용 횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에 차등을 둘 수 있습니다.

제 6 조 ["회원정보"의 변경]

1. "회원"은 개인정보관리 화면을 통하여 허가된 범위 내에서 자신의 개인정보를 열람할 수 있습니다. 단, "회사"가 서비스 관리를 위해 정한 실명, 이메일 주소 등 일부 정보는 수정이 불가능하거나 "회사"의 정책에 따라 제약을 받을 수 있습니다.

2. "회사"는 "회원"의 대리인이 개인정보를 열람 또는 수정을 요구하는 경우에는 위임장 등 대리관계를 나타내는 증표를 제시하도록 요구할 수 있습니다.

3. "회원"은 회원가입 또는 교재 구입 시 기재한 정보가 변경되었을 경우 서비스 내 개인정보 관리 기능, 전자우편 또는 해당 지사로 문의하여 수정하는 방법으로 "회사"에 변경 사항을 알려야 합니다.

4. 제3항의 변경 사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제 7 조 [개인정보 보호 의무]

"회사"는 「개인정보 보호법」 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법령 및 "회사"의 개인정보 처리방침이 적용되며, "회사"는 "잉글리시 에그" 웹사이트를 통해 개인정보 처리방침을 공개합니다. 다만, "회사"의 "잉글리시 에그" 이외의 링크된 사이트에서는 "회사"의 개인정보 처리방침이 적용되지 않습니다.

제 8 조 ["회원"의 "아이디" 및 "비밀번호"의 관리에 대한 의무]

1. "회원"의 "아이디(이메일 주소)"와 "비밀번호"에 관한 관리 책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.

2. "회사"는 "회원"의 "아이디"와 관련하여 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나 "회사" 및 "회사"의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우, 해당 "아이디"의 이용을 제한할 수 있습니다.

3. "회원"은 "아이디" 및 "비밀번호"가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고 "회사"의 안내에 따라야 합니다.

4. 제3항의 경우에 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 "회사"의 안내에 따르지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제 9 조 ["회사"의 의무]

1. "회사"는 관련 법령과 이 약관이 금지하거나 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 안정적으로 "서비스"를 제공하기 위해 최선을 다하여 노력합니다.

2. "회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안 시스템을 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 공시하고 준수합니다.

3. "회사"는 서비스 이용과 관련하여 "회원"으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. "회원"이 제기한 의견이나 불만 사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.

제 9 조의2 [소셜 로그인 계정 관리]

1. "회원"은 "서비스" 내 계정 관리 기능을 통해 하나의 "아이디"에 하나의 "소셜 제공자" 계정을 연결하거나, 연결된 계정을 해제할 수 있습니다.

2. "소셜 로그인"을 통해 가입한 "회원"이 "소셜 제공자" 서비스에서 탈퇴하거나 계정 연결을 해제하는 경우, 해당 "소셜 제공자" 계정을 통한 "서비스" 로그인이 불가능할 수 있습니다. 이 경우 "회원"은 이메일 가입으로의 전환 또는 다른 "소셜 제공자" 계정으로의 재연결을 통해 계정을 복구할 수 있습니다.

3. "회사"는 "소셜 제공자"가 제공하는 인증 정보에 기반하여 "회원"을 식별하므로, "소셜 제공자"의 정책 변경 또는 기술적 장애로 인한 "서비스" 이용 제한에 대해서는 "회사"의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

4. 동일한 이메일 주소를 사용하여 이미 이메일 가입된 "회원"이 "소셜 로그인"으로 가입을 시도하는 경우, "회사"는 기존 계정과의 연결 여부를 "회원"에게 확인할 수 있으며, "회원"의 동의가 있는 경우 기존 계정과 "소셜 로그인" 계정을 연결합니다.

5. "회원"이 "서비스"에서 탈퇴하는 경우, 연결된 "소셜 제공자" 계정 정보도 함께 삭제됩니다. 다만, "소셜 제공자" 계정 자체는 삭제되지 않으며, 해당 계정의 삭제는 "소셜 제공자"의 서비스를 통해 별도로 진행하여야 합니다.

제 10 조 ["회원"의 의무]

"회원"은 다음 각 호와 같은 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. "서비스" 이용 관련 신청 또는 신청한 내용 변경 시 허위 내용의 등록

2. 타인의 정보 도용 및 무단 수집

3. "회사"가 게시한 정보의 무단 변경

4. "회사"가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시

5. "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해

6. "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위

8. "회사"의 동의 없이 영리를 목적으로 "서비스"를 사용하는 행위

9. 타인의 "정품 코드"를 무단으로 등록하거나, "정품 코드"를 위조·변조하여 "정회원" 자격을 부당하게 취득하는 행위

10. "정회원"에게만 제공되는 "서비스" 또는 콘텐츠를 무단으로 복제, 배포, 공유하는 행위

11. 기타 법령을 위반하거나 부당한 행위

제 11 조 ["서비스"의 제공 등]

"회사"는 "회원"에게 다음 각 호와 같은 서비스를 제공합니다.

1. 애니메이션 활용 동영상 서비스

2. 교구 활용 동영상 서비스

3. 게시판형 서비스

4. "준회원"에게 제공되는 샘플 콘텐츠 및 일부 기능

5. "정회원"에게 제공되는 구매 제품별 콘텐츠 및 "영어놀이" 등 "정회원" 전용 서비스

6. 기타 "회사"가 추가 개발하거나 다른 회사와의 제휴 계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스

7. "회사"는 "준회원"과 "정회원"에게 제공하는 "서비스"의 범위와 내용을 상이하게 정할 수 있으며, 구체적인 이용 범위는 "회사"의 운영 정책 및 "서비스" 내 안내에 따릅니다.

8. "회사"는 "서비스"를 일정 범위로 분할하여 각 범위별로 이용 가능 시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만, 이러한 경우에는 그 내용을 사전에 공지합니다.

9. "서비스"는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.

10. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수 점검, 교체 및 고장, 통신 두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 서비스 초기화면을 통해 "회원"에게 사전 공지합니다. 다만, "회사"가 사전에 공지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 공지할 수 있습니다.

11. "회사"는 "서비스"의 제공에 필요한 경우 사전 공지 후 정기 점검을 실시할 수 있으며, 정기 점검 시간은 "서비스" 제공 화면에 공지한 바에 따릅니다.

12. "회사"는 이용자 폭주, 설비 부족 등의 이유로 정상적인 "서비스"가 불가능할 경우, "서비스"에 대한 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

제 12 조 ["서비스"의 변경 등]

1. "회사"는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 "서비스"를 변경할 수 있습니다.

2. "서비스"의 내용, 이용 방법, 이용 시간에 대하여 변경이 있는 경우에는 변경 사유, 변경될 서비스의 내용 및 제공 일자 등을 그 변경 전 7일 이상 해당 "서비스" 초기화면에 게시하여야 합니다.

3. "회사"는 무료로 제공되는 "서비스"의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.

제 13 조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

1. "회사"는 "회원"이 "서비스" 이용 중 필요하다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 또는 서신 등의 방법으로 "회원"에게 제공할 수 있습니다. 다만, "회원"은 관련 법령에 따른 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 답변 등을 제외하고는 언제든지 전자우편에 대해서 수신 거절을 할 수 있습니다.

2. 제1항의 정보를 전화 및 모사 전송기기에 의하여 전송하려고 하는 경우에는 "회원"의 사전 동의를 받아서 전송합니다. 다만, "회원"의 거래 관련 정보 및 고객 문의 등에 대한 회신에 있어서는 제외됩니다.

3. "회사"는 "서비스"의 운영과 관련하여 서비스 화면, 홈페이지, 전자우편 등에 광고를 게재할 수 있습니다. 광고가 게재된 전자우편 등을 수신한 "회원"은 수신 거절을 "회사"에게 할 수 있습니다.

제 14 조 ["게시물"의 저작권]

1. "회원"이 "서비스" 내에 게시한 "게시물"의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

2. "회원"이 "서비스" 내에 게시하는 "게시물"은 검색 결과 내지 "서비스" 프로모션 등에 노출될 수 있으며, 해당 노출을 위해 필요한 범위 내에서는 일부 수정, 편집되어 게시될 수 있습니다. 이 경우, "회원"은 언제든지 고객센터 또는 "서비스" 내 관리 기능을 통해 해당 "게시물"에 대해 삭제 등의 조치를 취할 수 있습니다.

3. "회사"는 제2항 이외의 방법으로 "회원"의 "게시물"을 이용하고자 하는 경우에는 전화, 팩스, 전자우편 등을 통해 사전에 "회원"의 동의를 얻어야 합니다.

제 15 조 ["게시물"의 관리]

1. "회원"의 "게시물"이 「정보통신망법」 및 「저작권법」 등 관련 법령에 위반되거나 이에 따라 타인의 권리를 침해하는 내용을 포함하는 경우, 권리자는 관련 법령이 정한 절차에 따라 해당 "게시물"의 게시 중단 및 삭제 등을 요청할 수 있으며, "회사"는 관련 법령에 따른 조치를 취하여야 합니다. 단, 권리자는 해당 "게시물"로 인한 권리 침해를 입증하기 위한 적법한 서류를 "회사"에 제출하여야 합니다.

2. "회사"는 전항에 따른 권리자의 요청이 없는 경우라도 타인에 대한 저작권 기타 권리 침해가 인정될 만한 사유가 있거나 기타 회사 정책 및 관련 법령에 위반되는 경우에는 관련 법령에 따라 해당 "게시물"에 대해 게시 중지 또는 삭제 조치 등을 취할 수 있습니다.

제 16 조 [권리의 귀속]

1. 회사가 제공하는 "서비스"에 대한 저작권 전부(2차적 저작물 작성권, 편집 저작물 작성권 포함) 및 지적재산권은 "회사"에 귀속됩니다. 단, "회원"의 "게시물" 및 회사의 제휴 계약에 따라 제공된 저작물 등은 제외합니다.

2. "회사"는 서비스와 관련하여 "회원"에게 "회사"가 정한 이용 조건에 따라 계정, "아이디", 콘텐츠, "포인트" 등을 이용할 수 있는 이용 권한만을 부여하며, "회원"은 이를 양도, 판매, 담보 제공하는 등의 처분 행위를 할 수 없습니다.

제 17 조 [계약 해제, 해지 등]

1. "회원"은 언제든지 서비스 초기화면의 고객센터 또는 정보 관리 메뉴 등을 통하여 이용계약 해지 신청을 할 수 있으며, "회사"는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 즉시 처리하여야 합니다. 이 때 "준회원"과 "정회원" 모두 본 조항에 따라 탈퇴를 신청할 수 있습니다.

2. "정회원"이 이용계약을 해지하는 경우, 정품 인증 이력과 구매 기록은 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정한 기간 동안 보존됩니다.

3. "회원"이 계약을 해지할 경우, "회사"는 관련 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 일정 기간 회원정보를 보유할 수 있으며, 관련 법령에서 정한 보유 기간이 경과한 후에는 지체 없이 파기합니다.

4. "회원"이 계약을 해지하는 경우, "회원"이 작성한 "게시물"은 사전에 삭제 후 탈퇴하여야 합니다. 단, 공공적 성격의 "게시물"은 삭제되지 않습니다.

제 18 조 [이용 제한 등]

1. "회사"는 "회원"이 이 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해한 경우 경고, 일시 정지, 영구 이용 정지 등으로 "서비스" 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다. 그 외에도, "회원"이 회원 자신의 귀책사유로 이 약관의 의무를 위반하거나 "서비스"의 정상적인 운영을 방해하여 "회사"에 손해가 발생한 경우, 해당 "회원"은 "회사"에 발생하는 손해를 배상하여야 합니다.

① 경고 : 이 약관의 의무 위반 내지 서비스 운영 방해 행위가 2회 적발된 경우에 적용합니다.

② 일시 정지 : 이 약관의 의무 위반 내지 서비스 운영 방해 행위가 3회 이상 적발된 경우에 적용합니다. 일시 정지 대상 회원의 "서비스" 이용은 7일 동안 중단되며, 해당 기간 동안 탈퇴 및 재가입이 불가능합니다.

③ 영구 이용 정지: 이 약관의 의무 위반 내지 서비스 운영 방해 행위가 4회 이상 적발된 경우에 적용합니다. 영구 이용 정지 대상 회원은 영구적으로 "서비스" 이용이 불가하며, 재가입이 허용되지 않습니다.

2. "회사"는 전항에도 불구하고, 「주민등록법」을 위반한 명의 도용 및 결제 도용, 「저작권법」 및 「컴퓨터 프로그램 보호법」을 위반한 불법 프로그램의 제공 및 운영 방해, 「정보통신망법」을 위반한 불법 통신 및 해킹, 악성 프로그램의 배포, 접속 권한 초과 행위 등과 같이 관련 법령을 위반한 회원에 대하여는 즉시 영구 이용 정지를 할 수 있습니다.

3. "회사"는 "정회원"이 "정품 코드"를 부정한 방법으로 취득하거나, "정회원" 전용 콘텐츠를 무단으로 복제·배포한 경우 해당 "정회원" 자격을 박탈하고 "준회원"으로 전환하거나 이용을 영구 정지할 수 있으며, 관련 법령에 따른 민형사상 책임을 물을 수 있습니다.

4. "회원"이 소속 지사나 "잉글리시 에그"에서 탈퇴한 경우 계약은 자동 해지되며 "서비스" 이용에 제한을 받습니다.

5. 본 조의 이용 제한 범위 내에서 제한의 조건 및 세부 내용은 이용 제한 정책 및 개별 서비스상의 운영 정책에서 정하는 바에 의합니다.

6. 본 조에 따라 "서비스" 이용을 제한하거나 계약을 해지하는 경우 "회사"는 회원의 전화나 전자우편 등의 방법을 통해 "회원"에게 사전 통지하며, 이에 대한 의견 소명 및 이의 신청 절차를 함께 안내합니다.

7. 전항의 통지를 받은 "회원"은 본 조에 따른 이용 제한 등에 대해 회사가 정한 절차에 따라 본인의 의견 소명 및 이의 신청을 할 수 있습니다. 이 때 이의가 정당하다고 "회사"가 인정하는 경우 "회사"는 즉시 "서비스"의 이용을 재개합니다.

제 19 조 ["회사"의 면책]

1. "회사"는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우 "서비스" 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. "회사"는 "회원"의 귀책 사유나 단말기의 성능 문제로 인한 "서비스" 이용의 장애에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

3. "회사"는 "회원"이 "서비스"와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

4. "회사"는 "회원" 간 또는 "회원"과 제3자 상호 간에 "서비스"를 매개로 하여 거래 등을 한 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.

5. "회사"는 무료로 제공되는 "서비스" 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 범위에서 책임을 지지 않습니다.

제 20 조 [유료 서비스 및 청약 철회]

1. "정회원"이 이용하는 유료 제품 및 서비스의 구매, 결제, 배송, 청약 철회, 환불 등에 관한 구체적인 사항은 제품 구매 시 별도로 제공되는 "제품 구매 약관"에 따릅니다.

2. "회원"은 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠산업진흥법」이 정하는 바에 따라 청약 철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.

3. 청약 철회의 기간, 방법, 제한 사유, 환불 절차, 반품 방법 등 구체적인 사항은 "제품 구매 약관" 및 관련 법령에 따르며, 해당 약관과 본 약관이 상충할 경우 "제품 구매 약관" 및 관련 법령이 우선 적용됩니다.

4. "회사"는 "회원"이 유료 제품 및 서비스 구매 전에 "제품 구매 약관"을 확인할 수 있도록 제품 소개 페이지, 결제 페이지 등 필요한 위치에 약관을 명시적으로 제공합니다.

제 21 조 [준거법 및 재판관할]

1. "회사"와 "회원" 간 제기된 소송은 대한민국법을 준거법으로 합니다.

2. "회사"와 "회원" 간 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 회원의 주소 내지 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 단 제소 당시 주소 내지 거소가 명확하지 않은 경우 「민사소송법」상의 관할 법원이 관할권을 갖습니다.